Widerrufsanfrage

Viele Produkte von CapaDonna werden erst nach Bestelleingang individuell und in Handarbeit gefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat und wird nach den Wünschen des jeweiligen Kunden hergestellt.
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Soweit ausnahmsweise vorgefertigte und nicht individuell angepasste Lagerware angeboten wird, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.
Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung haben oder eine Widerrufs- bzw. Rückgabeanfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
info@capadonna.de

Bitte geben Sie dabei möglichst folgende Informationen an:
Name
Bestellnummer
Bestelldatum
betroffener Artikel
Ihr Anliegen
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage schnellstmöglich per E-Mail und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Rücksendeadresse:
CapaDonna
Bahnhofstr. 27
79211 Denzlingen
Deutschland

Hinweis zu Rücksendekosten:
Soweit für einen Artikel ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Für individuell angefertigte Produkte, für die gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht besteht, erfolgt eine Rücknahme nur nach vorheriger individueller Vereinbarung.